与德国人做生意的8个要点
1. 守时
双方会晤务必准时准点,迟到五分钟就是迟到,就意味着对对方的不尊重。当你与德国客户约好三点钟谈硅PU球场项目,那就一定要准时。之所以守时也是有原因的,
商业在德国是一项高度有组织有规范的活动,德国生意人一般都要承受在压力很大的环境下工作,为了缓解这种压力,就必须对所需要做的事情进行规划和时间上的分配。
他们习惯于一个时间只做一件事。
2. 公私分明
想和德国人套近乎建立私人交情,是需要花很长时间的。此外由于其是任务导向型的,所以他们会以项目为中心,希望能在与你互利共赢的基础上发展关系。
3. 个人主义
由于德国人小时候没有被灌输团队协作的概念,所以德国人观念里的团队合作,只不过是团队里的每个人为了达成一项目标而运用自己的技能专注于自己应该完成的任务,
也就是每个人独立完成自己份内的事情。对于企业高管而言,他们更多选择独立开展工作。从这里也反映出了德国人个人主义的特点。
职员的头衔和等级是基于其个人成就和其专业领域技能而定的。学历和学术背景同样被看重,因为能反映出其对所从事工作所需要掌握的知识和技能。
4. 关注事实
想和德国人做生意就必须知道对于德国人来说,只有客观的数据与事实才是最重要的,一桩塑胶跑道材料的生意能否谈成不会取决于一时兴起或是私人交情,他们的最终决策只是基于逻辑思考与分析的结果。
5. 进门前需敲门
德国人一般把办公室的门关起来,这并不意味着不希望有人进入,只是为了在工作时能够专心致志。想进办公室前需要敲门。高管一般都希望由其秘书指引进入办公室。
6. 重视秩序
德国人的会议一般来说都很正式,所以要着正装,注意礼节。请注意如果在资历相仿的情形下,男士是比女士优先入会场的,这种情况下不存在“女士优先”。
德国人生活和工作的方方面面都被各式各样的制度所规范,比如法律条文,规章制度和流程,等等,这些制度也表现在政治、经济和社会层面。在商业文化层面上,
德国人对于规则的执行是坚定不移的,甚至没有什么回旋余地或者灵活性。我们中国人做生意讲究的是灵活变通,可对于德国人来说,尤其是在德国有的只是铁一样的纪律,没有商量余地!
7. 任务导向
德国人会将注意力集中在当前的任务,再加上其身处等级分明的组织当中。这就意味着人际交往和关系在商业交易中是次要的。
他们会将需要完成的一项丙烯酸球场生意划分为几个步骤,白纸黑字地写下来,制定行动时间表,并且严格遵守。
8. 沟通坦诚
在商务谈判中,德国人的沟通方式是直来直往的,在一些人看来也许过于直白显得有些冒犯,但这就是德国人的谈判风格,他们对于出现的问题的批判是公开的。
但是请注意他们只是就事论事,绝对不是针对任何人的不满。他们的言辞短小精悍,但是能切入正题,有时让人觉得唐突和苛刻。
不可不知的商务礼仪
德国人的名字只有家里人和最亲近的朋友才可以称呼,一般都以姓氏尊称。
请多准备些名片随身携带,名片上要有你的具体教育背景,资历和头衔等。
与德国人说话时请保持目光直视,特别是初次见面。
在谈生意的时候不要谈论私事或是拉家常,否则会被认为耽误办要紧事。上面已介绍了,德国人是任务导向型的。
与德国人谈生意时,需要以事实与实例作为讨价还价的依据,因为德国人倾向于逻辑分析和纯理性的思维方式。
在迎接与送别德国商务人士时,需要与其握手,但要做到有力。
与德国人做生意确实是一件非常有挑战性的事情,德国和某些发达国家一样有着一种坚定的信念,那就是他们做事的方式方法才是最佳的,或者说只有按他们的想法做才对。
这并不是说他们无论如何不会去接受替代方案或是尝试新方法,只是想要说服他们和让他们心动并做出改变,你就需要拿出充足的非常有说服力的事实依据才行。
所以与德国人做生意会显得比较吃力,但想要成功就必须有恒心和耐心。
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